Fungsi digital marketing adalah pemanfaatan saluran digital seperti media sosial, mesin pencari, dan email untuk terhubung dengan pelanggan, membangun hubungan, dan mempromosikan produk atau layanan. Beberapa contoh fungsi digital marketing antara lain:
- Pemasaran media sosial: Menggunakan platform media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan, serta membangun komunitas seputar merek.
- Pemasaran mesin pencari (SEM): Menggunakan teknik pengoptimalan mesin pencari (SEO) dan pemasaran bayar per klik (PPC) untuk meningkatkan visibilitas situs web di halaman hasil mesin pencari (SERP).
- Pemasaran email: Menggunakan email untuk memelihara hubungan dengan pelanggan, mempromosikan produk atau layanan, dan membangun loyalitas merek.
Digital marketing sangat penting karena memberikan banyak manfaat, di antaranya: